Se trata de Documentos escritos (impresos o digitales), cuyo contenido son Instrucciones de algún tipo, para que el personal de una Empresa u Organización sepa de qué manera o con qué método se ha de llevar a cabo una acción específica. Por ejemplo, los integrantes de una sección administrativa deben "llenar" determinados formularios que son despachados periódicamente a la Gerencia de Recursos Humanos; determinado(s) instructivo(s) contiene(n) todos los Pasos a seguir.

 Otros casos se pueden encontrar en los Departamentos de Informática. Se desarrolla un sistema computacional, compuesto por varios Módulos o Aplicaciones de Software. Por cada uno de ellos el Gerente de la División TI instruye a su personal para que se diseñen y elaboren los Manuales correspondientes,en determinado Formato de Salida (MS/Word, PDF, HTML, Etc.)